ขั้นตอนแรกเราต้องเข้าไปดูก่อนครับว่า ISP ของเราแจก IP อะไรให้เรามาโดยเข้าไปดูทีี http://192.168.1.1 มองหาเมนู WAN ครับ
ที่ช่อง IP จะเห็น หมายเลข IP Address ที่ ISP แจกให้เรามา
ขั้นตอนที่สอง ให้เราไปตรวจสอบ IP ของเราที่ออนไลน์อยู่บนอินเตอร์เน็ตจริงๆ โดยเข้าไปดูที่ http://www.checkip.org/ (หรือเว็บให้บริการแสดง IP ใดๆก็ได้ครับ)
ถ้า IP ที่ได้จาก WAN และ IP ที่ได้จากอินเตอร์เน็ตไม่ตรงกัน แสดงว่าคุณเจอปัญหานี้แล้ว
ในกรณีของผมซึ่งใช้เน็ตของ 3BB อยู่ ผมเลยโทรไปหา Call Center ของ 3BB เบอร์ 1530 เพื่อแจ้งปัญหานี้ให้เขารับทราบและดำเนินการแก้ไขให้ (ผมบอกกับ Call Center ไปตรงๆว่า Forward Port ไม่ได้) เขาจะดำเนินการแก้ไขให้ครับ หลังจากนั้นให้ Reset Router อีกทีครับ
